Panier  

Aucun produit

Livraison 0,00 €
Taxe 0,00 €
Total 0,00 €

Panier Payer

Newsletter

 

1. DROIT DE RETRACTATION - CANGURITO VOUS DONNE PLUS D'INFOS

La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l'information et la protection du consommateur du 6 avril 2010 autorise le consommateur à renoncer à son achat dans les 14 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat. Le renvoi de l'article doit survenir dans un délai de 14 jours après rétraction signifiée.

Les frais d'envoi et d'échange encourus pour retourner le(s) article(s) seront à votre charge. En cas de retour et annulation de commande, les frais d'envois (même lors de commande franco) seront déduis du remboursement. Celui-ci sera effectué dès réception des articles retournés.

Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retourner, après avoir pris contact par mail à monique@cangurito.be

Nous rembourserons alors votre commande ainsi que les frais d’envoi (attention, nous ne remboursons pas le supplément si envoi en recommandé), dès que nous aurons reçu l’article retourné.

Seuls les articles non utilisés, non portés, non lavés, non endommagés, complets et
(de préférence, dans leur emballage d’origine (avec notice d’origine le cas échéant) seront repris par la boutique CANGURITO

FORMULAIRE STANDARD DE RÉTRACTATION DISTINCT POUR FACILITER LE DROIT DE RÉTRACTATION (ANNEXE 5)
 
Cliquez sur ce lien pour avoir le document en format .pdf

NB : également disponible sur ce site :
http://economie.fgov.be/fr/binaries/5.%20Formulaire_standard_de_r%C3%A9tractation_distinct_pour_faciliter_le_droit_de_r%C3%A9tractation_tcm326-148980.pdf

 

 2. RECLAMATION

Toutes réclamations concernant les articles du colis (manquants, erreurs de produits) doivent nous parvenir via mail à monique@cangurito.be le formulaire en ligne soit http://www.cangurito-boutiquebebe.com/fr/

Contactez-nous, dans les 60 jours de la réception du colis (date du tracking de la poste faisant foi). 

Toute réclamation faite après 60 jours pourra être jugée non recevable.